Papież zaznaczył, że osobiście przekonał się o ich profesjonalizmie. Jego zdaniem w ich postawie przejawia się szczere i wierne przywiązanie do Stolicy Apostolskiej.

„Wasza służba na rzecz Stolicy Apostolskiej i Państwa Miasta Watykanu ma szczególną wartość i znaczenie. Nie jest łatwo obcować na co dzień z turystami i pielgrzymami, którzy odwiedzają Plac i Bazylikę św. Piotra, Muzea Watykańskie, albo przybywają na spotkanie z Papieżem. W tej wielkiej różnorodności sytuacji musicie pogodzić ich potrzeby z niezbędnymi regułami porządku publicznego i zachowaniem spokoju wokół Watykanu i świętych miejsc Kościoła katolickiego. Wasza służba jest równie ważna także podczas moich wizyt duszpasterskich w Rzymie i we Włoszech oraz wszędzie tam, gdzie dane jest mi wypełniać mą piotrową posługę. Tak wiele już razy mogłem się osobiście przekonać, jak dyskretna, uważna i skuteczna jest wasza obecność“ - mówił papież.

Przyznając, że ich praca nie jest wolna od zagrożeń, Franciszek życzył włoskim policjantom pracującym w pobliżu Watykanu, by ich służba zawsze była ożywiana światłem wiary, nadziei i miłości. Światłem pokornym, prostym, ale szczerym – dodał Ojciec Święty.