Profil Zaufany (eGO) to darmowy podpis elektroniczny dla użytkownika Internetu, który chce załatwiać sprawy urzędowe przez ePUAP bez konieczności wizyty w urzędzie. Profil Zaufany(eGO) pozwala na załatwienie wielu życiowych spraw urzędowych bez konieczności wychodzenia z domu takich jak np. złożenie wniosku o dowód osobisty czy prawo jazdy, rozliczenie podatków albo sprawdzenie przez kierowców punktów karnych.

Posiadacz Konta Zaufanego Envelo oprócz aktywowania Profilu Zaufanego (eGO), będzie mógł bezpośrednio na platformie Envelo odbierać elektronicznie tradycyjną, papierową korespondencję przychodzącą (tzw. list skanowany), bez względu na miejsce swojego pobytu, na komputer lub dowolne urządzenie mobilne, a także prowadzić bezpieczną korespondencję elektroniczną z użytkownikami o potwierdzonej tożsamości.

Profil może założyć każdy dorosły obywatel uwierzytelniając swoje dane poprzez założenie Konta Zaufanego na pocztowej platformie cyfrowej Envelo. Wystarczy z dowodem osobistym odwiedzić najbliższą placówkę pocztową i bez żadnych opłat utworzyć Konto Zaufane Envelo. Swój wirtualny profil na stronie envelo.pl można także założyć w domu, a później tylko poddać go weryfikacji na poczcie potwierdzając tożsamość dokumentem osobiście.

– Obywatel powinien mieć dostęp do urzędu on-line, dzięki temu może załatwiać swoje sprawy w dogodnym dla niego momencie. Jesteśmy gotowi do kompleksowego wsparcia administracji publicznej w procesie wdrażania e-usług. Transformacja cyfrowa administracji dzięki platformie Envelo to nie tylko zmiana technologiczna, ale i cywilizacyjna, która poszerza kompetencje cyfrowe obywateli, powszechnie dostępne przez Internet i sieć placówek pocztowych. Profil Zaufany na platformie Envelo to nasz sukces i efekt współpracy z administracją rządową, z Ministerstwem Cyfryzacji. Jesteśmy polską spółką, która własnymi siłami włączyła się aktywnie w wielki projekt "Od papierowej do cyfrowej Polski". To dopiero pierwszy, ale bardzo ważny krok. Cele mamy ambitne, zgodnie z najnowszą strategią Poczta Polska ma aspiracje już wkrótce stać się technologicznym liderem doręczeń – Narodowym Operatorem Cyfrowych Doręczeń. Już dziś jesteśmy działającą realnie pocztą przyszłości – mówi Paweł Usidus, Prezes Poczty Polskiej Usługi Cyfrowe.

Poczta Polska w nowej strategii rozwoju Grupy na lata 2017-2021 stawia między innymi na ścisłą współpracę z państwem w tworzeniu cyfrowej administracji i zapewnieniu dostępu do wygodnych i bezpiecznych usług państwa dla obywateli.